Eudata sarà tra i protagonisti dell’evento
“Utilities & Telco: sfida Customer Experience” organizzato da CMI

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Eudata

Il 5 luglio 2018 presso Copernico Milano Centrale, Eudata sarà sponsor dell’evento “Utilities & Telco: sfida Customer Experience” con uno speech del nostro VP Sales, Bruno Natoli dal titolo “Digital Utilities: Come ottenere il meglio dall’opportunità della Digital Transformation”
Le nuove tecnologie Digitali associate al crescente diffondersi di sistemi di intelligenza artificiale abilitano nuovi modelli di business e di servizio verso i clienti.
Cambiare i modelli di interazione ed ingaggio non è una scelta, ma una esigenza per competere in modo efficace.
Inoltre un nuova realtà emergente del panorama italiano utility racconterà come trae vantaggio competitivo dall’utilizzo dei Canali Digitali SelfService e Assisted forniti da Eudata

Il workshop ha lo scopo di mettere in luce quali soluzioni le aziende dei mercati Utilities e Telco possono adottare per migliorare la Customer Experience e in particolare per

  • aumentare la soddisfazione del cliente grazie ad un servizio clienti di qualità
  • migliorare la customer experience per differenziarsi nel mercato
  • migliorare l’efficienza dei processi che governano la relazione con il cliente
  • utilizzare strumenti di promozione e vendita GDPR compliant
Iscriviti e partecipa all'evento

Per maggiori info:

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