EUDATA CUSTOMER CONTACT 2018

20 Settembre 2018

Iscrizione

*i posti di partecipazione all'evento sono limitati e le iscrizioni saranno approvate in modo formale

L’agenda, gli interventi e tutti i dettagli dell’evento verranno comunicati e pubblicizzati nel corso delle prossime settimane

Racconteranno l’esperienza di collaborazione con Eudata:

Client Speakers

Inspirational Speaker

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Maurizio Sala

Direttore creativo e consulente su tematiche di Comunicazione Creativa, Digital Branding B2C/B2B e Consumer Experience Design.

Speakers

Sandro Parisi

Sandro Parisi

CEO & Founder

bruno

Bruno Natoli

VP Sales

carlo

Carlo Crespi

Factory Manager

Platinum Partner 

Enrico Mercadante

Responsabile per l'Innovazione, le Architetture e la Digital Transformation per l'Italia

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monico

Alessandro Monico

Sales Director - Corporate Division

Gold Partner 

ellysse
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Corrado Pelligra

CEO e Founder O3C

omega3c

Enrico Celotto & Stefano Cavedoni

Global Marketing Director & Business Development Manager

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Marco Lunghini

Sales Director

Marco Lombari

Sales Director CALL&CALL e Managing Director BU ADVALIA

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Inizio Descrizione Speakers
9.00-9.30 Registrazione, consegna Badge e caffè
9.20-9.30 Benvenuto e Presentazione evento E.Zanleone – Eudata
9.30-10.00 Keynote S.Parisi – Eudata
10.00-10.30 Alexa passami il sale – Riflessioni sulla nuova comunicazione Human to BOT M.Sala
10.30-11.00 Generali
11.00-11.30 Coffee Break
11.30-12.00 Expert System A.Monico – Expert System
12.00-12.30 Eudata Offering B.Natoli – Eudata
12.30-12.45 Integrare AI, BOT ed automazione, elementi singoli di un’unica strategia di successo M.Lombari – Advalia
12.45-13.00 Cedat 85
13.00-14.00 Pranzo e Caffè
14.00-14.30 Technology showcase C.Crespi – Eudata
14.30-15.00 Migliora le interazioni con i clienti grazie alla potenza del digital e dell’Intelligenza Artificiale
E.Mercadante – Cisco
15.00-15.30 Edison
15.30-15.45 Oltre l’interazione umana: assistenza digitale e tecnologie automatizzate guidano l’evoluzione dei Customer Service M.Lunghini – Ellysse
15.45-16.00 Eudata contest winners Pitch
A.Susani A.Valenzano – Eudata
16.00 – 16.15 Pausa caffè
16.15-16.30 Customer Service: come cambia il servizio clienti nell’era digitale
C.Pelligra – Omega3C
16.30-17.00 ASF
17.00-17.15 Doxee: personalizziamo comunicazioni e contenuti, in modo intelligente E.Celotto S.Cavedoni – Doxee
A seguire A partire dalle ore 17.30 avrà luogo l’Aperitivo e NetWorking presso lo Sky Bar dell’Hotel La Palma, uno dei Rooftop Bar più suggestivi d’Italia con una spettacolare vista sul Lago Maggiore The SkyBar in Stresa – Guarda il video

Come Raggiungerci

L'evento si terra presso l'Hotel la Palma di stresa, situato in via Lungolago Umberto I, 33, 28838 Stresa VB
facilmente raggiungibile con auto o treno.
Sul Lato dell'Hotel è presente un parcheggio completamente utilizzabile dagli invitati all'evento

 

 

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